예 약 안 내 ,
더 설 렘 풀 빌 라
완 벽 한 프 라 이 빗 공 간
THE SULEM RESERVATION
완벽한 프라이빗 공간
더설렘 풀빌라
예약안내

The sulem
information
- 예약방법 : 실시간 + 전화(상담시간 : 오전 9시 ~ 오후 11시까지)
- 예약전화 : 010-9670-4513
- 예약계좌 : 우체국 611137-02-051762(예금주:박은실)
- 카드결제 : 전화문의 reservation
userguide
미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
바베큐 이용시 숯+그릴 사용비는 2-3인 20,000원 / 4-6인 30,000원 입니다.
애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
객실 내에서는 절대 금연입니다.
기준인원 초과시 1인당 20,000원 추가요금됩니다.(영,유아 모두 추가요금에 포함됩니다)
PRIVATE PENSION THESULEM
완벽한 프라이빗 공간
더설렘 실내풀빌라
담양에서 또 하나의 시간
Reservation
informations
입금 및 예약확인
입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
최대인원 초과시
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
입실시간
이용일 당일 오후 3시부터입니다.
퇴실시간
마지막 이용일 오전11시까지입니다.
다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실정리
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
취사 및 바베큐
오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)
refund info
취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
기준 | 취소수수료(%) | 환불율(%) |
이용일 당일 취소시 | 100% | 환불없음 |
이용일 1 일전 취소시 | 90% | 10% 환불 |
이용일 2 일전 취소시 | 80% | 20% 환불 |
이용일 3 일전 취소시 | 70% | 30% 환불 |
이용일 4 일전 취소시 | 60% | 40% 환불 |
이용일 5 일전 취소시 | 50% | 50% 환불 |
이용일 6 일전 취소시 | 40% | 60% 환불 |
이용일 7 일전 취소시 | 30% | 70% 환불 |
이용일 8 일전 취소시 | 20% | 80% 환불 |
이용일 9 일전 취소시 | 10% | 90% 환불 |
기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |
환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.