예 약 안 내 ,
더 설 렘 풀 빌 라
완 벽 한 프 라 이 빗 공 간
THE SULEM RESERVATION
완벽한 프라이빗 공간
더설렘 풀빌라
예약안내
The sulem
information
- 예약방법 : 실시간 + 전화(상담시간 : 오전 9시 ~ 오후 11시까지)
- 예약전화 : 010-9670-4513
- 예약계좌 : 우체국 611137-02-051762(예금주:박은실)
- 카드결제 : 전화문의 reservation
userguide
미성년자는 보호자 동반 없이 이용 하실 수 없습니다.
바베큐 이용시 숯+그릴 사용비는 2-3인 20,000원 / 4-6인 30,000원 입니다.
반려견 동반 가능 객실(설렘 넷, 설렘 다섯)을 제외한 객실은 반려견 입실 불가합니다.
객실 내에서는 절대 금연입니다.
기준인원 초과시 1인당 20,000원 추가요금됩니다.(영,유아 모두 추가요금에 포함됩니다)
PRIVATE PENSION THESULEM
완벽한 프라이빗 공간
더설렘 실내풀빌라
담양에서 또 하나의 시간
Reservation
informations
입금 및 예약확인
입금 시 예약자와 입금자명이 다를 경우 필히 확인 전화 주십시오.
실시간예약 달력으로 예약시 발송되는 문자(객실,투숙일,요금)를 확인하세요.
최대인원 초과시
최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.
1실 이상 예약은 사전 협의 후 예약하시기 바랍니다.
입실시간
이용일 당일 오후 3시부터입니다.
퇴실시간
마지막 이용일 오전11시까지입니다.
다음 이용인을 위하여 퇴실시간을 준수해 주시기 바랍니다.
객실정리
객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검 후 객실키를 반납해 주세요.
이용중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다
쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.
취사 및 바베큐
오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
객실내에서는 육류(삼겹살/튀김류) 구이를 금하오니 실외 지정된 장소 및 바베큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
(화재 및 냄새로 인한 타손님 배려 차원입니다)
refund info
취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
| 기준 | 취소수수료(%) | 환불율(%) |
| 이용일 당일 취소시 | 100% | 환불없음 |
| 이용일 1 일전 취소시 | 90% | 10% 환불 |
| 이용일 2 일전 취소시 | 80% | 20% 환불 |
| 이용일 3 일전 취소시 | 70% | 30% 환불 |
| 이용일 4 일전 취소시 | 60% | 40% 환불 |
| 이용일 5 일전 취소시 | 50% | 50% 환불 |
| 이용일 6 일전 취소시 | 40% | 60% 환불 |
| 이용일 7 일전 취소시 | 30% | 70% 환불 |
| 이용일 8 일전 취소시 | 20% | 80% 환불 |
| 이용일 9 일전 취소시 | 10% | 90% 환불 |
| 기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |
환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.